广东省地方法规

一 应用现状

广州市工商行政管理局是广州市政府重要的职能部门，已建设应用了办公自动化系统、企业注册登记等多个信息业务应用系统。

广州市工商红盾信息网是由广州市工商行政管理局主办、广州市工商行政管理局经济信息中心承办，域名为gzaic.gov.cn，是经中国互联网络信息中心注册登记的广州市工商局在国际互联网上的唯一官方网站和互联网应用服务窗口。红盾网站作为广州市工商局开展电子政务建设的基础平台，其主要功能为：根据政务公开的要求，向公众发布各种可对外公开的工商行政管理信息，宣传工商行政管理职能，树立良好的工商形象；提供各类电子政务服务，将工商行政管理职能延伸到网络经济之中；设立红盾信箱，受理各类群众投诉，提供接受社会监督的网络渠道。

  广州市工商红盾信息网于1997年策划建设，1998年正式上线开通，经过几年的发展，逐步建设成为社会公众提供政策法规、信息发布查询、工商业务受理、办事状态查询及结果答复等功能的信息平台，随着社会信息化进程的不断发展，我们将继续将网站建设成为一个实用、适用、便民、高效的综合网上政务平台。

信访登记系统是红盾信息网中网上办公的一个重要组成部分。作为网上监督三个重要组成部分之一，信访登记系统主要作用为受理群众投诉、反映建议，搜集群众意见，解决群众问题。信访系统已开发完成并且使用了较长的时间，但由于系统不完善，所以要进行系统升级。